Solidna usługa w świecie mebli

I popiera swoje zapewnienia konkretnymi przykładami.

Maciej Pieczyński

Salon meblowy w Szczecinie przy ul. Rapackiego 1B istnieje już od dwóch dekad. Do niedawna znany był jako Świat Mebli. Od lutego bieżącego roku, jego nową markę i lepszą jakość usług tworzy pan Zenon Szatewicz.

- Mam piętnaście lat doświadczenia w branży, dlatego też wiem, jak prowadzić salon meblowy. Otóż w taki sposób, aby klient był zadowolony i wracał do mojego salonu, by podziękować za dobry zakup i kupić kolejny mebel - zapewnia właściciel salonu Meble-Dezet. - Mamy pewien profil mebli, w którym się specjalizujemy. Są to meble tapicerowane, głównie kanapy, sofy, komplety wypoczynkowe i narożniki.

W salonie meblowym Meble-Dezet można wyposażyć praktycznie całe mieszkanie. Od biurka, poprzez pufy do pokoju dziecięcego, upiększone postaciami z bajek, po meble kuchenne.

- Oferujemy też asortyment uzupełniający, a więc, segmenty, kuchnie, stoły, krzesła, ławy, łóżka - dodaje pan Zenon.
Każdy klient salonu jest traktowany indywidualnie, wyjątkowo. I nie jest to puste marketingowe hasło. Staramy się doradzać klientowi w każdym możliwym względzie - mówi pan Zenon Szatewicz. - Zanim klient kupi konkretny mebel, dokładnie wszystko wyjaśniamy. Pokazujemy na przykład, jak rozkłada się kanapę, żeby nie było póżniej sytuacji, w której klient z powodu braku wiedzy na temat użytkowania mebla, uszkodzi go.

Jak dowodzi pan Zenon Szatewicz, taki instruktaż jest niezbędny. Większość mebli tzw. twardych, modułowych jest pakowanych w paczkach i jest konieczność ich zmontowania.

- Staramy się pomóc klientom i w ramach ceny montujemy je fachowo i solidnie - podkreśla właściciel salonu Meble-Dezet. Doceniamy wartość Internetu, jednak, zamiast zamawiać meble przez Internet, lepiej spokojnie się zastanowić i kupić je w salonie. Tu doradzimy i odpowiemy na każde pytanie klienta. Kompleksowość usługi w salonie Meble-dezet nie odnosi się wyłącznie do szczegółowego instruktażu obsługi dla klienta, lecz osobom, które są zainteresowane większym zakupem, pomagamy dopasować do siebie konkretne elementy, dokonać aranżacji wnętrza, na przykład dobrać segment, który kolorystycznie i stylistycznie pasuje do kanapy czy kompletu wypoczynkowego - mówi właściciel salonu.

Wreszcie, zaletą asortymentu dostępnego w salonie Meble Dezet jest jego wysoka jakość.

- Sprzedajemy meble polskiej, rodzimej produkcji - mówi pan Zenon Szatewicz. - Jest to towar solidny, wytrzymały i na długie lata. Nie importujemy gorszej jakości mebli z Chin, stawiamy na naszą krajową produkcję. Trzeba wspierać nasz rodzimy przemysł. Poza tym obiektywnie oceniając, polskie meble są ładniejsze i lepsze jakościowo. Nasi klienci nie przychodzą z reklamacjami, ale wracają do nas po kolejne meble.

Salon meblowy Meble-Dezet
Szczecin, ul. Rapackiego 1B
Tel. 91 422 11 70