Nadejdzie taki dzień

Ludzie różnie wtedy reagują, załamują się, popadają w apatię, ale najczęściej zastanawiają się jaki pochówek sprawić kochanej osobie, gdzie i jak załatwić wszelkie formalności, a jest ich nie mało. –Nasz zakład świadczy kompleksowe usługi, min. oferujemy bezpłatną poradę prawną i psychologiczną – mamy zasadę, że klient odwiedza nas tylko raz i uzgadniamy wszystko, mówi Sylwia Miłosz- Stosio , właściciel zakładu pogrzebowego Helen. Doradzamy klientowi dosłownie we wszystkim. Zakład HEVEN wyróżnia się pośród tego typu usługodawców, bo ma amerykańską windę, która dostojnie i bez zacinania się sprowadza trumnę do grobu. – Miejsce pochówku osłaniamy dużym pawilonem oraz sztuczna zielenią, które znakomicie konweniują o każdej porze roku, a przy tym nie przytłaczają i nie wprowadzają przygnębiającego nastroju, bo pogrzeb i tak jest bardzo stresującym wydarzeniem, dodaje Sylwia Miłosz- Stosio. By tego nastroju nie pogłębiać, zakład jako pierwszy w mieście odszedł od tradycji rzucania garści ziemi na spoczywającą już w grobie trumnę. – Odgłos tej czynności jest naprawdę koszmarny i odlewnego czasu najbliższej rodzinie zapewniamy świeżę kwiaty, które uczestnicy ceremonii otrzymują od nas bezpłatnie, i wrzucają jako symboli pożegnania do grobu, dodaje pani Sylwia. Zanim ciało trafi na miejsce spoczynku, zakład HEVEN zapewnia najbliższym zmarłego przewóz wieloosobową limuzyna na miejsce ostatniego pożegnania. Klient nie musi się martwić czym i jak dojedzie, czasem ktoś nie może prowadzić pojazdu, a mu zapewniamy pojazd i kierowcę, i dowozimy tam gdzie ma nastąpić pożegnanie, mówi Mariusz Stosio. Firma zapewnia też przewozy dla większej liczby osób np. autokarami z kościoła na cmentarz. Pracownicy HEVENA to osoby z wieloletnim doświadczeniem, znają swój fach i wypełniają zadania z poszanowaniem należytym zmarłemu. Są oni przygotowania poprzez kosmetykę ciała i staranny ubiór. – Na miejscu w zakładzie klient może wybrać ubranie w jakim chce pochować zmarłego, bo prezentujemy je na manekinach. Dla osób o nietypowych rozmiarach nie ma problemy z dobraniem odpowiedniego ubioru. Zakład sam też wykonuje wieńce i wiązanki z żywych kwiatów, które kupujemy codziennie świeże, dodaje Sylwia Miłosz- Stosio. Mamy też mistrza ceremonii, który sprawuje pochówek dla osób innej wiary, choćby wyznania Mojżeszowego czy świadków Jehowy, dodaje Mariusz Stosio. W każdym naszym zakładzie wystawiona jest ekspozycja trumien i URM, jak również zainstalowany jest duży monitor LCD, na którym w pokazie slajdów świetnie widać modele trumien, wieńce czy inne akcesoria niezbędne do dokonania pochówku, a które zleceniodawca może sobie wybrać. Jak informują szefowie, obecnie powodzeniem cieszą się trumny na wysoki połysk. Jest też szeroki wybór urn na prochy od kształtu księgi, po świece, kule czy kształt prostokąta, a nawet z kryształkami Swarowskiego. – Kremacja staje się już koniecznością, bo na Prawobrzeżu poza Wielgowem i Płonią są już zapełnione wszystkie nekropolie, zauważa Sylwia Miłosz- Stosio. Ceremonii na cmentarzu mogę towarzyszyć melodie grane na trąbkach lub skrzypcach. Nowością są ładne w kształcie i trwałe krzyże nagrobne wzmocnione stalą szlachetną. Każdy grób jest uformowany specjalną obejmą, która nadaje kształt mogile, a ponieważ jest to wyrób stalowy, nawet przez wiele lat od czasu postawienia właściwego nagrobka, mogiła zachowuje kształt. Nasza firma oferuje klientowi bezpłatnie tę usługę. Po ceremonii rodzina najczęściej spotyka się na wspólnym obiedzie co HEVEN także załatwia, gdyż współpracuje z renomowanymi restauracjami. – Wiemy jak bardzo traumatyczne są dla niektórych przeżycia związane z odejściem bliskiej osoby, dlatego bezpłatnie na życzenia klienta umożliwiamy kontakt z psychologiem, mówi pani Sylwia Miłosz- Stosio, a pan Mariusz Stosio dodaje, że w razie potrzeby firma zapewnia także pomoc prawną gdy występują np. problemy w sprawach spadkowych. Ciekawą propozycją HEVEN są obrazki z treścią modlitwy za zmarłych i z danymi dotyczącymi pochówku z zaznaczeniem kwatery i alei na cmentarzu. Po latach pamięć zawodzi, ale taka pamiątka pozwala odnaleźć grób bliskiego. Inną rzeczą dotychczas niespotykaną są slajdy ze zdjęciami osoby zmarłej. – Wykonujemy skany zdjęć i w trakcie pożegnania w kaplicy lub w trakcie mszy, wyświetlamy zdjęcia z ziemskiego życia osoby zmarłej, mówi Mariusz Stosio. Firma idzie jeszcze dalej, bo można jej zlecić wykonanie profilu na stronie www i osoby, które mieszkają daleko bądź nie mogą np. przyjechać by odwiedzić grób bliskiej osoby, mogą wirtualnie zapalić ognik pamięci, świeczkę, która symbolizuje pamięć o zmarłym. Pan Mariusz prowadzi także zakład kamieniarski KAMBUD od 1989 roku w Szczecin - Żydowce i osoby, które zleca w firmie HEVEN pochówek, dostają spory rabat gdy zamawiają pomnik. W sumie obok wieli bezpłatnych świadczeń, ta związana z budowa nagrobka jest bardzo korzystna. Wydawać by się mogło, że świadczone przez tę firmę usługi muszą sporo kosztować. Tymczasem koszty mieszczą się w kwocie zasiłku pogrzebowego wypłacanego przez ZUS. – Czasami słyszymy komentarze, że to był „bogaty” pogrzeb, który musiał wiele kosztować, a całkowity koszt usługi mieści się poniżej wspomnianego zasiłku, zaznacza właścicielka HEVENA.
Frima prowadzi dwa zakłady pogrzebowe w centrum przy ulicy Ku Słońcu 22a tel. 91 887 85 00 i na Prawobrzeżu, w Dąbiu przy ulicy Goleniowskiej (przy kościele- na wprost cmentarza) 91 460 50 67, biura są czynne w godzinach od 8:00 do godziny 16:00 lub 24h 602 365 109.