Najlepszy sklep i usługa lata 2012. Play&Go – oprócz sklepu także fachowa porada

Tobiasz Madejski
[email protected]

Sklep działa w Szczecinie od 2009 roku. – Wcześniej w naszym mieście nie było profesjonalnego salonu z grami, a na targowiskach były bardzo wysokie ceny i bardzo słaby wybór – mówi Robert o przyczynach powstania Play&Go. W niedługim czasie salon stał się największym w mieście. – Chcieliśmy stworzyć nie tylko sklep dla graczy, ale coś więcej – dodaje.

O tym, że salon mieszczący się przy ulicy Krzywoustego to coś więcej niż tylko sklep z grami świadczy indywidualne podejście do klienta i świetna oferta, cechująca się największym wyborem w Szczecinie – Na wzór najlepszych sklepów w Europie stworzyliśmy bardzo korzystny program lojalnościowy. Polega on na tym, że każdy kto u nas kupi lub wymieni grę zaczyna zbierać punkty. W ramach zdobytych punktów mamy duże sięgające nawet do 30 % upusty na gry i akcesoria – mówi współwłaściciel salonu.

Program lojalnościowy Play&Go jest na tyle korzystny, że nie trzeba wydawać pieniędzy na gry, aby mieć rabaty. – Każdy może przyjść do nas i wymienić swoje starsze gry na nowe lub na rabaty. My wyceniamy wartość gry, a klient ma wybór: albo dostać pieniądze albo wziąć nową grę w zamian – mówi Robert. W ramach programu lojalnościowego przez 2 lata rozdano już ponad tysiąc rabatów.

Czynnikiem, który różni Play&Go od innych salonów zajmujących się sprzedażą gier na konsole jest podejście do klienta. – Nie jesteśmy zachłanni dlatego u nas nie znajdzie się najnowszych gier powyżej 195 zł jak to ma miejsce w dużych sklepach typu Empik,Saturn czy Media Markt gdzie ceny często dochodzą do 249 zł,a 80 % gier z naszej oferty nie przekracza 80-90 zł. Spełniamy oczekiwania klienta, dlatego mamy ich już ponad trzy i pół tysiąca – mówi Robert Świerkosz. – Jeśli ktoś raz do nas przyjdzie to przychodzi i kolejny, bo widzi jak go traktujemy i jak jest dla nas ważny – dodaje współwłaściciel salonu. Klient może liczyć nie tylko na zakup gier czy akcesoriów po korzystnej cenie, ale także na fachową poradę i przyjazną atmosferę. – Doradzamy klientowi nawet jeśli u nas nie kupi – mówi Świerkosz.

Dodatkowym autem salonu jest jego wyposażenie. W lokalu znajduje się stanowisko do testowania gier. – Każdy może za darmo przetestować grę, którą zamierza kupić – mówi współwłaściciel Play&Go. Klienci cenią salon także za otwartość właścicieli w dziedzinie reklamacji. – Nawet jeśli ktoś zakupił np. pada do konsol gdzie indziej lub zgubi paragon to my z przyjemnością pomożemy z darmową reklamacją – mówi współwłaściciel.

W Play&Go jest ponad 700 gier na PlayStadion 3. Wybór jest ogromny, o czym świadczą także zróżnicowane oczekiwania klientów. – Przychodzą po różne gry, nie tylko te najnowsze – mówi Robert. Play&Go ma w swojej ofercie także najnowsze gry, już podczas premiery. – Są one tańsze niż w Empiku czy Saturnie – dodaje współwłaściciel salonu.

W ciągu ostatnich tygodni salon zaczął oferować także gry na inne konsole – XBOX-a 360,PS Vitę i PSP. – Gry na te konsole sprzedajemy dopiero od dwóch tygodni także nie ma ich zbyt wiele, ale myślę, że do końca roku nasza oferta będzie już dużo bogatsza– mówi Robert.

Salon wciąż się rozwija. W planach jest otwarcie kolejnego salonu, ale już w innym rejonie Polski. – Rynek szczeciński jest za ciasny. Cieszymy się dużą popularnością, ale nie ma potrzeby otwierania drugiego lokalu w tym samym mieście – mówi Robert Świerkosz.

Laureaci otrzymają kampanię**reklamową**o wartości ponad 20 tysięcy złotych netto!

Moje Miasto Szczecin www.mmszczecin.pl on Facebook