- Jaki czas po zakupie towaru możemy składać reklamację?- Z mocy prawa sprzedawca lub usługodawca ma 2-letnią odpowiedzialność za towar lub usługę. Mamy więc 2 lata na złożenie ewentualnej reklamacji. Aby tego dokonać musimy posiadać dowód zakupu. W niektórych przypadkach oprócz paragonu dostajemy kartę gwarancyjną, która też jest przydatna. Pamiętajmy że paragon to nie gwarancja, to tylko dokument, dzięki któremu możemy dochodzić naszych praw z tytułu niezgodności towaru z umową. Towar możemy reklamować pod warunkiem, że nie jest zużyty i jeżeli wadę zgłosimy w ciągu 2 miesięcy od jej zauważenia.
- Czy można reklamować towary, które kupiliśmy z tzw. drugiej ręki?
- Oczywiście takie towary też są objęte rękojmią, która nie może trwać krócej niż rok.
- Czy towar kupiony na przecenie, lub z jakąś skazą podlega reklamacji?
- Na towarze powinna być informacja z jakiego powodu jest on przeceniony. Możemy zareklamować tylko te wady, o których nie wiedzieliśmy przy zakupie. Pamiętajmy, aby przed zakupem obejrzeć towar. Jeśli na nim nie ma informacji o jakiś wadach, to znaczy że jest pełnowartościowy.
Zakaz krzyży w warszawskim urzędzie. Trzaskowski wydał rozporządzenie
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
