Galaxy najlepszym centrum handlowym w Polsce

Piotr Jasina
[email protected]

Ranking powstał w oparciu o wyniki badań prowadzonych od maja do lipca 2014 roku, na zlecenie firmy Evigo - wydawcy magazynu Shopping Center Poland i portalu Retailnet.pl.

Badaniem zostało objętych 150 największych obiektów handlowych w Polsce. Sprawdzano jakość doświadczenia konsumenckiego w poszczególnych centrach handlowych.

CHR Galaxy uzyskało 95 punktów na 100 możliwych i zajęło pierwsze miejsce. Najlepsze notowania dawały wysokie oceny różnych obszarów funkcjonowania centrum handlowego, które zapewniają szybkość i sprawny przebieg zakupów. Oceniano komfort parkingu, kompetencje i pomocną postawę pracowników centrum handlowego.

Punkty przyznawano również za intuicyjną nawigację po obiekcie, system informacji o centrum, czytelność przedstawienia informacji, postawę pracowników sklepów usprawniającą zakupy, a także czytelność i łatwość nawigacji na stronie internetowej.
Zakupy najlepiej robi się w szczecińskim Galaxy. Tak wynika z ogólnopolskiego badania sprawdzającego "jakość doświadczenia konsumenckiego" w centrach handlowych.

- Bardzo się cieszymy z pierwszego miejsca w tym badaniu, tym bardziej, że naszymi konkurentami były największe centra handlowe w Polsce - mówi Czesław Jasiewicz, dyrektor CHR Galaxy w Szczecinie. - Chciałbym podkreślić, że wygrana Galaxy to efekt dziesięcioletniej, wspólnej pracy najemców i zespołu zarządzającego obiektem. Naszym wspólnym, nadrzędnym celem jest zadowolenie klienta - poprzez usprawnienie procesu zakupowego, ale także uprzyjemnienie czasu spędzonego w naszym centrum. Przykładamy ogromną wagę do bezpośredniego kontaktu pracowników firm obsługujących Galaxy z klientami. Osoby, pracujące w punkcie Informacyjnym, biurze obsługi parkingu, serwisie sprzątającym czy ochronie obiektu, są regularnie szkolone w tym zakresie.

GALAXY to najpopularniejsze centrum handlowo-rozrywkowe w regionie zachodniopomorskim. Powierzchnia przeznaczona pod wynajem to 42 000 mkw. W Galaxy klienci mogą korzystać z oferty 170 sklepów różnych branż, wielo salowego kina i hipermarketu Real.

Obiekt zaprojektowany przez pracownię architektoniczną OTH został otwarty w 2003 roku. W 2010 roku inwestycja otrzymała nagrodę Polskiej Rady Centrów Handlowych w kategorii "Centrum Handlowe Roku - Zarządzanie i eksploatacja". W 2013 roku obiekt uzyskał certyfikat ekologiczny BREEAM In-Use.

GALAXY w Szczecinie wybudowała spółka Echo Investment.