Niedawno kupiłam skórzane buty, które kosztowały 300zł. Niestety, tak śmierdzą, że nie można wytrzymać. Złożyłam reklamację, ale została odrzucona. Właściciel tłumaczył, że z butami jest wszystko w porządku.W takim przypadku najlepiej pójść z tymi butami do Sanepidu. Tam zbadają, czy nie ma jakichś specyficznych barwników, które wywołują ten smród.
W ubiegłym tygodniu kupiłam w promocji lodówko-zamrażarkę. Przy dostawie pracownicy sklepu mieli zabrać stary sprzęt bezpłatnie, ale zażądali 50 złotych. Czy taka sytuacja powinna mieć w ogóle miejsce?
Oczywiście, że nie. To była próba naciągnięcia. Istnieją przepisy, które mówią o nieodpłatnym przyjmowaniu zużytego sprzętu, ale nie ma przepisów o bezpłatnym transporcie. Mimo to, w większości sklepów, sprzedawcy stosują taką metodę. Wszystko zależy od dobrej woli właścicieli.
Czy mogę odzyskać pieniądze od firmy wysyłkowej, w której zamówiłam maszynę do mielenia mięsa i warzyw, a przysłano mi pierścionek, jaki rzekomo wygrałam w konkursie?
To jest przykład tzw. nieuczciwej praktyki rynkowej. Sprawa wymaga interwencji rzecznika konsumentów. Postaramy się odzyskać pieniądze.
Wysłuchała Joanna Maszkiewicz
Strefa Biznesu: Praca sezonowa. Jaką umowę podpisać?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
